Qualité & documents

Conformité des dossiers, évaluations et réclamations

Semaine du 14 sept. 2026

Dossiers conformes

69 %

13 documents suivis

Documents expirés ou manquants

4

à régulariser

Échéances sous 60 jours

3

à renouveler

Réclamations ouvertes

2

dont 1 majeure

Documents obligatoires

4 document(s) à régulariser dans la sélection

DossierDocumentTypeÉchéanceStatut
Marguerite AubryContrat de prestationBénéficiaire31 déc. 2026À jour
Marguerite AubryÉvaluation initialeBénéficiaire14 nov. 2026Expire bientôt
Henri VasseurPV de réceptionBénéficiaire02 oct. 2026Expire bientôt
Yvette GrondinConvention APABénéficiaire30 juin 2026Expiré
Famille PerrinContrat de prestationBénéficiaireManquant
Robert MahéÉvaluation initialeBénéficiaire20 mars 2027À jour
Fatou DialloExtrait de casier judiciaireIntervenant08 déc. 2026À jour
Fatou DialloVisite médicaleIntervenant25 sept. 2026Expire bientôt
Marc LefèvreDiplôme d'étatIntervenantÀ jour
Marc LefèvreAgrément / carte proIntervenant12 août 2026Expiré
Sophie MarchandContrat de travailIntervenantÀ jour
Karim BenaliExtrait de casier judiciaireIntervenantManquant
Léa NguyenVisite médicaleIntervenant18 janv. 2027À jour

Évaluations des bénéficiaires

  • Marguerite Aubry

    Réévaluation APA · 22 sept. 2026

    Planifiée
  • Henri Vasseur

    Évaluation initiale · à définir

    À planifier
  • Yvette Grondin

    Réévaluation APA · 05 oct. 2026

    Planifiée
  • Robert Mahé

    Visite de suivi · 02 sept. 2026

    Réalisée
  • Famille Perrin

    Évaluation initiale · à définir

    À planifier

Réclamations

  • Henri Vasseur

    Intervenant absent sans prévenir · 12 sept. 2026

    Majeure
  • Famille Perrin

    Horaires de passage non respectés · 08 sept. 2026

    Mineure
  • Robert Mahé

    Demande d'intervenant fixe · 30 août 2026

    Clos

Plan d'audit qualité

  • Contrôle annuel des dossiers usagers — agence Pointe-à-Pitre

    65 %

    Échéance 15 oct. 2026 · Camille Rey

  • Vérification des titres et diplômes intervenants

    40 %

    Échéance 30 sept. 2026 · Camille Rey

  • Enquête de satisfaction familles (T3)

    10 %

    Échéance 20 nov. 2026 · Direction

by SV